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Damit Lernen im Weltladen stattfinden kann, braucht es geschultes Personal mit Kompetenzen und Qualifikationen. Bildungsaktive begleiten Schüler*innen bei ihrer Weltladenerkundung. Engagierte im Ladendienst beantworten die Fragen der Kundschaft und das Weltladen-Team bleibt stabil, weil es einen gemeinsamen Umgang mit Konflikten erlernt hat.
Genau hier setzt die Weltladen-Akademie an. Sie entwickelt und bietet gemeinsam mit der Fair-Handels-Beratung Qualifizierungsangebote für die Mitarbeitenden in Weltläden. Somit unterstützt sie die mehr als 20.000 Engagierten in Weltläden bei ihren kleinen und großen Herausforderungen.